МТС проинформирует обитателей Поволжья о приезде такси

29 Сен 2015 admin

Так, количество корпоративных клиентов, использующих «МТС Коммуникатор» в регионах Поволжья только за год подросло практически в два раза», — отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.«В Рф у нас наикрупнейший спец контакт-центр по приему и обработке заявок на пассажирские и грузовые перевозки. При всем этом в регионах большая часть заказов поступает по телефону, а не через приложение. Потому главными аспектами при выборе оператора для нас являются автоматизация работы диспетчеров, которые обрабатывают заявки из более чем 70 регионов страны, возможность моментального информирования клиентов средством SMS-сообщений и анализ свойства нашей работы в режиме онлайн.

Кроме отправки информационных сообщений клиентам «Максим» имеет возможность создавать персонифицированные SMS-рассылки сотрудникам, водителям, клиентам и партнерам. Для контроля свойства обслуживания операторы службы заказа могут держать под контролем статус и время доставки каждого сообщения.

Каждый месяц средством сервиса «МТС Коммуникатор» контактный центр службы заказа такси «Максим» планирует отправлять порядка 5 миллионов SMS-сообщений, информирующих клиентов о подаче автомобиля, начале времени платного ожидания, скидках и иных услугах компании.

«Сегодня, подключая телекоммуникационные сервисы, представители b2b-сегмента не останавливаются на «голосе» и сервисах передачи данных, а интенсивно интегрируют дополнительные услуги, которые позволяют очень заавтоматизировать бизнес-процессы и сокращать издержки. Так, к примеру, «МТС Коммуникатор», является обычным методом общения с клиентами, налаживания связи с разъездными сотрудниками и оптимизации технологических либо бизнес-процессов. При всем этом он просто встраивается в корпоративные системы наших клиентов и не просит от их издержек на внедрение. Разумно, что спрос на такие сервисы повсевременно вырастает.ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), ведущий телекоммуникационный оператор в Рф, заявляет о заключении федерального договора со службой заказа такси «Максим», в рамках которого во всех регионах присутствия компании в Рф предоставляет сервис по информированию клиентов о подаче автомобиля. В Поволжье сервис осуществляется более чем в 20 городках включая Нижний Новгород, Уфу, Казань, Самару, Саратов, Киров, Ижевск, Оренбург, Саранск, Ульяновск, Чебоксары, Пензу, Йошкар-Олу и другие, для пассажирских и грузовых перевозок.МТС обеспечила все русские филиалы службы заказа такси «Максим» уникальным бизнес-решением по координации действий служащих бэк-офиса, водителей, извещению пассажиров и заказчиков — «МТС Коммуникатор», разработанным спецами оператора.Сервис позволяет отправлять SMS-сообщения абонентам всех операторов связи средством компьютера через веб-интерфейс услуги либо корпоративную информационную систему службы заказа такси и получать ответы.

Сотрудничество с МТС дает нам возможность отправлять абонентам этого оператора сообщения от имени нашей компании», — поведал директор службы заказа такси «Максим» Максим Шушарин.

МТС на корпоративном рынке Рф

По данным аналитического агентства AC&M, МТС является фаворитом по количеству корпоративных клиентов в Рф, обслуживая 40% от общего числа абонентов. В числе клиентов МТС госструктуры и наикрупнейшие предприятия страны, в том числе Муниципальная Дума РФ, ПАО «Сбербанк», ООО «Теплоэнерго», ОАО «РЖД», Правительство Республики Башкортостан, Кировская городская дума, Контрольно-счетная палата Республики Башкортостан, ООО «Башкирэнерго» ОАО АНК «Башнефть», и многие другие.

МТС — фаворит в номинации «Лучший поставщик услуг телекоммуникации и связи» в конкурсе «Лучший поставщик года 2014».

Служба заказа такси «Максим»

Служба заказа такси «Максим» была базирована в две тыщи три году в городке Шадринске Курганской области. На сегодня компания работает более чем в 100 20 городках Рф, также в Казахстане, Грузии, Болгарии, Украине. По данным Аналитического центра при Правительстве РФ, служба заказа такси «Максим» заходит в огромную тройку агрегаторов, которые содействуют увеличению спроса на такси, росту и легализации рынка в регионах. Источник

Категории: анонсы кампаний