Роботы и ИИ помогут справиться с кадровым голодом на складах "Пятерочки" — топ-менеджер

6 Сен 2024 Анатолий

ВЛАДИВОСТОК, 6 сен — РИА Новости. Роботы и искусственный интеллект помогут справиться с кадровым голодом на складах "Пятерочки" — решения с автономными мобильными роботами и роботами-погрузчиками уже работают в распределительном центре в Подольске, рассказал РИА Новости на Восточном экономическом форуме директор по стратегическому маркетингу "Пятерочки" Михаил Ярцев.

"Для нас искусственный интеллект – это возможность повысить качество попадания в потребность клиента​​​. Мы уже стараемся применять нейросети для принятия операционных решений, для работы с обратной связью клиентов, для процессов на складах. Мы сейчас в Подольске протестировали ряд решений с автономными мобильными роботами и роботами-погрузчиками. Очень много складских операций можно делегировать роботам, можно автоматизировать, высвободив человеческие ресурсы, чтобы в том числе решить проблему кадрового голода", — сказал Ярцев.

В этом году "Пятерочка" планирует частично автоматизировать 10 из 39 распределительных центров; в новых центрах роботы будут внедряться сразу же. Компания хочет найти способ полноценно автоматизировать распределительные центры — это позволит оптимизировать штат на 20%.

По словам Ярцева в отдаленном будущем в супермаркетах — например, в "Перекрестке" — могут появиться роботы-помощники для покупателей. "У нас же таким помощником скорее станет мобильный телефон, то есть приложение. Но так, чтобы устройство помогало покупателю перемещаться по магазину, — я думаю, что такие решения возможно внедрить в наших флагманских "Пятерочках", — отметил Ярцев.

Восточный экономический форум проходит 3-6 сентября на площадке кампуса Дальневосточного федерального университета во Владивостоке. РИА Новости — генеральный информационный партнер ВЭФ-2024.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Источник

Категории: новости интернета